Conditions d'utilisation

Bienvenue chez IsyCar. En accédant et en utilisant notre site web et nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. Conditions de location

Pour louer un véhicule chez IsyCar, vous devez :

• Être âgé d'au moins 21 ans (25 ans pour certains véhicules)
• Posséder un permis de conduire valide depuis au moins 2 ans
• Fournir une carte de crédit valide pour le dépôt de garantie
• Présenter une pièce d'identité valide

2. Réservation et paiement

Les réservations peuvent être effectuées en ligne via notre site web ou par téléphone. Un acompte peut être requis lors de la réservation. Le paiement du solde doit être effectué au moment de la prise en charge du véhicule.

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit. Les prix affichés sur notre site web sont en dirhams marocains (MAD) et incluent la TVA.

3. Annulation et modification

Les annulations effectuées plus de 48 heures avant la date de prise en charge sont entièrement remboursables. Les annulations effectuées moins de 48 heures avant peuvent entraîner des frais d'annulation.

Les modifications de réservation sont gratuites sous réserve de disponibilité. Veuillez nous contacter le plus tôt possible pour modifier votre réservation.

4. Utilisation du véhicule

Le locataire s'engage à :

• Utiliser le véhicule conformément aux lois et règlements en vigueur
• Ne pas sous-louer le véhicule à un tiers
• Ne pas utiliser le véhicule pour des activités illégales
• Maintenir le véhicule en bon état et signaler tout dommage immédiatement
• Restituer le véhicule à la date et à l'heure convenues

5. Assurance et responsabilité

Tous nos véhicules sont assurés avec une couverture de base. Des options d'assurance supplémentaires sont disponibles lors de la réservation. Le locataire est responsable de tout dommage causé au véhicule pendant la période de location, dans les limites prévues par le contrat d'assurance.

Un dépôt de garantie sera bloqué sur votre carte de crédit et sera libéré après la restitution du véhicule, sous réserve de l'absence de dommages ou d'infractions.

6. Carburant et kilométrage

Le véhicule est fourni avec le plein de carburant et doit être restitué avec le plein. Si le véhicule est restitué avec moins de carburant, des frais de ravitaillement seront facturés. Le kilométrage illimité est inclus dans toutes nos locations, sauf indication contraire.

7. Retard et prolongation

Tout retard dans la restitution du véhicule doit être signalé et approuvé par IsyCar. Des frais supplémentaires seront appliqués en cas de retard. Si vous souhaitez prolonger votre période de location, veuillez nous contacter à l'avance.

8. Modifications des conditions

IsyCar se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions.

9. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :

• Email : contact@isycar.ma
• Téléphone : +212 5XX-XXXXXX
• Adresse : 123 Avenue Mohammed V, Casablanca, Maroc